広報とは
広報 (こうほう)とは、 企業 だけでなく 行政 や各種団体の活動内容や商品などの 情報 発信を行う業務、またはその担当者や部署。 広告 と混同されることがあるが、広告が 新聞 や 雑誌 、 テレビ などの広告枠を買って商品や企業の 宣伝 を行うことであるのに対し、広報とは情報を発信することで、新聞や雑誌などの 媒体 に 記事 として取り上げてもらったり、 従業員 や 株主 、 消費者 などの ステークホルダー に活動内容などを理解してもらうことである。 情報戦 、 心理戦 の一手段として捉える場合もある。
最大の特徴は、情報を発信する側がメディアにお金を支払う必要のない宣伝であり、それ故に情報を取り上げるかどうかはメディア側が決める、ということである。極端に言えば、広報活動はタダでもできる、ということである。広告は広告主が事前に枠を買うので莫大な出資が必要となり、それ故広告不掲載は「メディアが仕事を全うしていない」こととなり非難の対象となるが、広報においてはメディアが記事を取り上げないとしても非難はされない(その後の関係にヒビが入ることはある)。ちなみに企業がブランドWEBページを製作して宣伝を行う行為は基本的に広報に分類される。テレビ CM などは広告に分類されるが、同じテレビでも、番組内で取材を受けたり商品をアピールするために出演協力を行うことなどは広報に分類される。
企業では広告、CMなどを扱う宣伝部門と同じ部署だったり、広報担当でも商品担当と企業担当で分かれるなど、企業によって位置づけは異なる。広報担当を テレビ番組 などに出演させて、企業の知名度を上げていく手法を取る企業もある(例: ライブドア など)。
情報発信の手段
- 記者会見
- 新商品や業績の発表の際には、 記者 に出席してもらい 記者会見 を行うことがある。記者に情報を伝えることで新聞や雑誌などに記事として取り上げてもらい、結果として情報を広く発信することが目的となる。各省庁や証券取引所には 記者クラブ があることが多く、また民間でも自動車産業記者会とか重工業倶楽部といった業種別の 記者クラブ が存在する。それら 記者クラブ の会議室を使用することが多い(「レクつき会見」と呼ばれる)が、社内の会議室を使用したり、大きな発表の場合には ホテル などの会場を用意して行うこともある。珍しい場所としては、 シャープ が調理器具の新製品の発表を行った際に、料理学校の 教室 を使用したケースがあった。 ...






