航空券とは
航空券 (こうくうけん)とは、 旅客機 に 搭乗 する際に必要な 切符 (陸上の交通機関の 乗車券 に相当する)の一種で、 航空会社 の運送 約款 に基づき乗客に対して発行される 有価証券 である。航空券には搭乗する者の氏名、搭乗する区間、便名、座席等級、適用する運賃金額、有効期間等が記載されている。
全席 指定席 (あるいは定員制の自由席)である航空機の特性上、航空券は、航空機に搭乗する際は チェックイン という手続により 搭乗券 (とうじょうけん)といわれる証票に換える必要がある。搭乗券には航空券に記載されている事項のほか座席番号や搭乗ゲート番号等が記載される。国内線の航空券は航空券と搭乗券が一体になったものが使用されている。
航空券と搭乗券は言葉が似ており、最近は一体型のものもあるためよく混同されるが、航空券は英語でAir Ticket(Airline Ticket、Passenger Ticketともいう)というようにチケットすなわち切符である。これに対して搭乗券はBoarding Passといい、パスすなわち通行証である。
航空券の特徴
鉄道 など陸上交通機関の乗車券と違い 記名式 である( 定期乗車券 と同じ)ことが特徴で、券面に記載された者以外は使用することができない。名義を変更することもできない。また記載された区間以外には使用することができない。一つの旅程で航空券が複数枚ある場合は順序どおり使用しなくてはならない。逆行使用(例えば「東京→大阪」の航空券を「大阪→東京」の便に使用すること)も出来ない。
一般に普通運賃を適用した航空券は変更に関して自由度が高いが、割引運賃を適用した航空券は割引の度合いに比例して自由度が低下する。
航空券の発券
航空券は航空会社のほか 旅行会社 でも発券される。どこで発行されたかは航空券の券面に記載されている。旅行会社での発券は、国内線の場合は航空会社と代理店契約を締結した旅行会社でおこなわれる。国際線の場合は航空会社と旅行会社の数が膨大なので、各国ごとに 国際航空運送協会 (IATA)によるBSP(Bank Settlement Plan)とよばれる銀行集中決済方式を取っている。
日本でいえば、BSP JAPANに加盟した航空会社の航空券をBSP JAPANが公認した旅行会社で発券し、決済は みずほ銀行 を通じて行なわれる。この旅行会社のことをIATA公認代理店という。
また日本国外の一部の航空会社では、BSP JAPANを通さずに直接日本の旅行会社と契約して発券を委託している場合もある。国内線も国際線も店舗を指定しての契約・公認なので、同じ旅行会社でも航空券が発行できる店舗とできない店舗がある。
近年は、インターネット予約システムの普及で、後述の空港でのチェックインの際に ATB券 を発券したり、さらには 電子航空券 が増えており、旅行会社での発券は少なくなっている。
航空券の払い戻し
日本航空 (JAL)の規則を基に解説する。ただし、下記解説がすべての航空券にあてはまるとは限らない。...






